Od fabryki do Twojego magazynu: nasz proces logistyczny wyjaśniony
Werbegeschenk.eu to amerykańska firma zajmująca się artykułami promocyjnymi, która dostarcza produkty w całej Europie i razem z zaufanymi lokalnymi partnerami dąży do oferowania najwyższej jakości i jednocześnie najtańszych artykułów promocyjnych w Europie.
Kolejną kluczową kompetencją naszej firmy jest duża wartość, jaką przywiązujemy do przejrzystości – również w logistyce. Dlatego ta strona ma pomóc odpowiedzieć na większość pytań dotyczących logistyki jeszcze przed kontaktem z nami.
Jeśli nadal masz pytania lub potrzebujesz dodatkowych informacji, możesz na końcu strony przeglądać nasze FAQ lub skontaktować się z nami w celu bezpłatnej konsultacji przez czat, e-mail, telefon lub WhatsApp.
Przeczytaj więcej o logistyce i usługach
Do tego zobowiązania należy oczywiście starannie zaplanowana logistyka międzynarodowa. Funkcjonuje ona od kilku lat i w dużej mierze opiera się na naszych niemieckich partnerach, takich jak Werbegeschenk.de, którzy od ponad 20 lat odnoszą sukcesy w branży.
Kolejną kluczową kompetencją naszej firmy jest duża wartość, jaką przywiązujemy do przejrzystości – również w logistyce. Dlatego ta strona ma pomóc odpowiedzieć na większość pytań dotyczących logistyki jeszcze przed kontaktem z nami.
Jeśli nadal masz pytania lub potrzebujesz dodatkowych informacji, możesz na końcu strony przeglądać nasze FAQ lub skontaktować się z nami w celu bezpłatnej konsultacji przez czat, e-mail, telefon lub WhatsApp.
Logistyka gadżetów reklamowych w Europie – Szybko, Bezpiecznie, Przejrzysto
Wielu członków naszego zespołu zna branżę gadżetów reklamowych od kilkudziesięciu lat i dysponuje ogromnym doświadczeniem. Dotyczy to również naszego zespołu logistycznego. Dwóch naszych pracowników organizuje import i lokalną dystrybucję gadżetów reklamowych w Europie od ponad 25 lat. Niezależnie od tego, czy to transport lotniczy, morski, kolejowy czy drogowy – Państwa przesyłka jest w doświadczonych i dobrze wyszkolonych rękach.
Wiemy, jak ważne są terminy i jasne ustalenia, dlatego dbamy, aby zamówione gadżety reklamowe dotarły szybko, bezpiecznie i w nienagannym stanie do Państwa lub klientów. Bez określonego terminu realizacji lub przynajmniej realistycznej oceny czasu, wiele gadżetów w niektórych przypadkach traci swoją wartość.
Co mamy na myśli?
Wyobraźcie sobie Państwo, że jesteście agencją marketingową lub PR i niedawno otrzymaliście zlecenie przygotowania ważnego wydarzenia dla firmy z listy Fortune 500. Planujecie zamówić specjalne gadżety reklamowe, które na długo pozostaną w pamięci klientów. Jednak zespół nie może szybko podjąć decyzji co do produktu i musicie zamówić gadżety premium dość późno. Partner zapewnia, że dostawa nastąpi w ciągu 14 dni – dwa dni przed wydarzeniem. „Będzie w porządku”, myślicie Państwo i spokojnie składacie zamówienie.
Pięć dni później dostawca informuje, że maszyny drukarskie wymagają niespodziewanej konserwacji i dostawa nie może zostać zrealizowana na czas. Gadżety były przeznaczone na wydarzenie i tylko tam mają sens. Powstaje panika, ponieważ cała kampania jest zagrożona.
Takie sytuacje znamy doskonale – wielu klientów w przeszłości opowiadało nam o podobnych, frustrujących doświadczeniach.
W Werbegeschenk.eu działamy inaczej. Nie chcemy tylko odnieść sukcesu sami, ale rozwijać się wspólnie z Państwem i zapewniać wyjątkowe doświadczenia związane z gadżetami reklamowymi. Zawsze dostarczamy na czas i wolimy anulować zamówienie, niż obiecywać nierealne terminy. W przypadku wyjątkowo rzadkich okoliczności, takich jak klęski żywiołowe lub poważne globalne problemy logistyczne, oczywiście odpowiednio rekompensujemy niedogodności.
Więcej o logistyce i obsłudze
Wiemy, jak ważne są terminy i jasne ustalenia, dlatego dbamy, aby zamówione gadżety reklamowe dotarły szybko, bezpiecznie i w nienagannym stanie do Państwa lub klientów. Bez określonego terminu realizacji lub przynajmniej realistycznej oceny czasu, wiele gadżetów w niektórych przypadkach traci swoją wartość.
Co mamy na myśli?
Wyobraźcie sobie Państwo, że jesteście agencją marketingową lub PR i niedawno otrzymaliście zlecenie przygotowania ważnego wydarzenia dla firmy z listy Fortune 500. Planujecie zamówić specjalne gadżety reklamowe, które na długo pozostaną w pamięci klientów. Jednak zespół nie może szybko podjąć decyzji co do produktu i musicie zamówić gadżety premium dość późno. Partner zapewnia, że dostawa nastąpi w ciągu 14 dni – dwa dni przed wydarzeniem. „Będzie w porządku”, myślicie Państwo i spokojnie składacie zamówienie.
Pięć dni później dostawca informuje, że maszyny drukarskie wymagają niespodziewanej konserwacji i dostawa nie może zostać zrealizowana na czas. Gadżety były przeznaczone na wydarzenie i tylko tam mają sens. Powstaje panika, ponieważ cała kampania jest zagrożona.
Takie sytuacje znamy doskonale – wielu klientów w przeszłości opowiadało nam o podobnych, frustrujących doświadczeniach.
W Werbegeschenk.eu działamy inaczej. Nie chcemy tylko odnieść sukcesu sami, ale rozwijać się wspólnie z Państwem i zapewniać wyjątkowe doświadczenia związane z gadżetami reklamowymi. Zawsze dostarczamy na czas i wolimy anulować zamówienie, niż obiecywać nierealne terminy. W przypadku wyjątkowo rzadkich okoliczności, takich jak klęski żywiołowe lub poważne globalne problemy logistyczne, oczywiście odpowiednio rekompensujemy niedogodności.
Jak wysokie są koszty wysyłki Państwa artykułów promocyjnych?
Pytanie o koszty logistyki jest często decydujące dla naszych klientów. I słusznie: jeśli koszty transportu są zbyt wysokie, najtańszy artykuł promocyjny przestaje być opłacalny. W przeciwieństwie do wielu konkurentów, nie zmuszamy Państwa do korzystania z drogich przesyłek ekspresowych. Naszym celem jest, aby Państwa materiały promocyjne pozostawały rentowne.
W Werbegeschenk.eu mają Państwo pełną elastyczność dzięki 4 opcjom logistycznym:
- Transport lotniczy (najszybsza opcja)
- Transport morski (najbardziej ekonomiczna opcja)
- Transport drogowy (transport ciężarowy)
- Transport kolejowy (transport kolejowy)
Dlaczego nie stosujemy stałych tabel wysyłkowych
Ponieważ koszty produkcji i logistyki podlegają codziennym wahaniom rynkowym, ostateczne koszty transportu zależą zawsze od aktualnych cen dziennych i wolumenu. Ceny w sklepie internetowym są więc cenami orientacyjnymi, bez kosztów wysyłki i VAT.
Dzięki temu gwarantujemy najlepszą cenę: gdy tylko poznamy Państwa termin realizacji, obliczamy najtańszy i najbezpieczniejszy sposób wysyłki i przesyłamy go wraz z ofertą e-mailem.
Nasza obietnica przejrzystości
Ceny logistyczne zmieniają się codziennie. Ale zapewniamy: po złożeniu zamówienia i zaakceptowaniu terminu dostawy cena jest stała. Nawet w przypadku nieprzewidzianych zdarzeń lub problemów z dostawą nie zmieniamy później uzgodnionych kosztów. Tak rozumiemy uczciwość i rzetelne partnerstwo.
Oto dokładny proces uzyskania indywidualnych stawek logistycznych:
Czytaj więcej o kosztach wysyłki
W Werbegeschenk.eu mają Państwo pełną elastyczność dzięki 4 opcjom logistycznym:
- Transport lotniczy (najszybsza opcja)
- Transport morski (najbardziej ekonomiczna opcja)
- Transport drogowy (transport ciężarowy)
- Transport kolejowy (transport kolejowy)
Dlaczego nie stosujemy stałych tabel wysyłkowych
Ponieważ koszty produkcji i logistyki podlegają codziennym wahaniom rynkowym, ostateczne koszty transportu zależą zawsze od aktualnych cen dziennych i wolumenu. Ceny w sklepie internetowym są więc cenami orientacyjnymi, bez kosztów wysyłki i VAT.
Dzięki temu gwarantujemy najlepszą cenę: gdy tylko poznamy Państwa termin realizacji, obliczamy najtańszy i najbezpieczniejszy sposób wysyłki i przesyłamy go wraz z ofertą e-mailem.
Nasza obietnica przejrzystości
Ceny logistyczne zmieniają się codziennie. Ale zapewniamy: po złożeniu zamówienia i zaakceptowaniu terminu dostawy cena jest stała. Nawet w przypadku nieprzewidzianych zdarzeń lub problemów z dostawą nie zmieniamy później uzgodnionych kosztów. Tak rozumiemy uczciwość i rzetelne partnerstwo.
Oto dokładny proces uzyskania indywidualnych stawek logistycznych:
Jak wysokie są koszty wysyłki Państwa artykułów promocyjnych?
Pytanie o koszty logistyki jest często decydujące dla naszych klientów. I słusznie: jeśli koszty transportu są zbyt wysokie, najtańszy artykuł promocyjny przestaje być opłacalny. W przeciwieństwie do wielu konkurentów nie zmuszamy Państwa do drogich przesyłek ekspresowych. Naszym celem jest, aby Państwa materiały promocyjne pozostawały rentowne.
W Werbegeschenk.eu mają Państwo pełną elastyczność dzięki 4 opcjom logistycznym:
- Transport lotniczy (najszybsza opcja)
- Transport morski (najbardziej ekonomiczna opcja)
- Transport drogowy (transport ciężarowy)
- Transport kolejowy (transport kolejowy)
Dlaczego nie stosujemy stałych tabel wysyłkowych
Ponieważ koszty produkcji i logistyki podlegają codziennym wahaniom, ostateczne koszty transportu zawsze zależą od aktualnych cen dziennych i wolumenu. Ceny w sklepie internetowym są cenami orientacyjnymi, bez kosztów wysyłki i VAT.
Dzięki temu gwarantujemy najlepszą cenę: gdy tylko poznamy Państwa termin realizacji, obliczamy najtańszy i najbezpieczniejszy sposób wysyłki i przesyłamy go wraz z ofertą e-mailem.
Nasza obietnica przejrzystości
Ceny logistyczne zmieniają się codziennie. Ale zapewniamy: po złożeniu zamówienia i zaakceptowaniu terminu dostawy cena jest stała. Nawet w przypadku nieprzewidzianych zdarzeń lub problemów z dostawą nie zmieniamy uzgodnionych kosztów. Tak rozumiemy uczciwość i rzetelne partnerstwo.
Oto dokładny proces uzyskania indywidualnych stawek logistycznych:
Uzyskaj ceny logistyki
Zapytaj o produkt z preferowaną datą dostawy.
Nasz system sklepu został zaprojektowany tak, aby często skomplikowany proces zamawiania artykułów promocyjnych był jak najprostszy. Dzięki naszemu systemowi szybkiego zapytania możesz w kilka sekund złożyć całkowicie bezpłatne i niezobowiązujące zapytanie – bez ukrytych kosztów i bez obowiązku natychmiastowego zakupu.
Indywidualna konfiguracja zamiast standardowych produktów
Każdy projekt jest inny. Dlatego podczas procesu zapytania masz pełną kontrolę nad wszystkimi szczegółami. Decydujesz nie tylko o ilości, ale także możesz określić, jak chcemy spersonalizować produkt dla Ciebie. Niezależnie od tego, czy chodzi o subtelne grawerowanie, kolorowy nadruk czy pełne wykonanie na zamówienie: przekaż nam swoje życzenia, a my sprawdzimy wykonalność.
Jeśli masz wątpliwości co do faktury lub jakości, możesz w tym kroku wygodnie zamówić próbkę przed rozpoczęciem produkcji na dużą skalę. Jeśli pojawią się pytania podczas konfiguracji, nasz zespół jest zawsze do dyspozycji na czacie na żywo. Nie uważamy się tylko za sklep internetowy, lecz za Twojego partnera strategicznego. Oczywiście możesz również skorzystać z naszego klasycznego formularza kontaktowego lub dokładnej instrukcji „krok po kroku”, aby być dobrze przygotowanym.
Dlaczego Twoja preferowana data jest dla nas tak ważna
Kluczowym punktem dla płynnej realizacji jest Twój termin. Prosimy, aby już przy zapytaniu podać przybliżoną preferowaną datę dostawy.
Dlaczego jest to tak ważne? Czas produkcji i drogi logistyczne znacznie różnią się w zależności od artykułu i obciążenia. Znając Twój termin, możemy od razu sprawdzić, czy należy priorytetowo ustawić sloty produkcyjne lub czy konieczna jest wysyłka ekspresowa. Dzięki temu unikamy opóźnień i gwarantujemy, że Twoje artykuły promocyjne będą gotowe na czas na wydarzenie.
Więcej o procesie zapytania
Indywidualna konfiguracja zamiast standardowych produktów
Każdy projekt jest inny. Dlatego podczas procesu zapytania masz pełną kontrolę nad wszystkimi szczegółami. Decydujesz nie tylko o ilości, ale także możesz określić, jak chcemy spersonalizować produkt dla Ciebie. Niezależnie od tego, czy chodzi o subtelne grawerowanie, kolorowy nadruk czy pełne wykonanie na zamówienie: przekaż nam swoje życzenia, a my sprawdzimy wykonalność.
Jeśli masz wątpliwości co do faktury lub jakości, możesz w tym kroku wygodnie zamówić próbkę przed rozpoczęciem produkcji na dużą skalę. Jeśli pojawią się pytania podczas konfiguracji, nasz zespół jest zawsze do dyspozycji na czacie na żywo. Nie uważamy się tylko za sklep internetowy, lecz za Twojego partnera strategicznego. Oczywiście możesz również skorzystać z naszego klasycznego formularza kontaktowego lub dokładnej instrukcji „krok po kroku”, aby być dobrze przygotowanym.
Dlaczego Twoja preferowana data jest dla nas tak ważna
Kluczowym punktem dla płynnej realizacji jest Twój termin. Prosimy, aby już przy zapytaniu podać przybliżoną preferowaną datę dostawy.
Dlaczego jest to tak ważne? Czas produkcji i drogi logistyczne znacznie różnią się w zależności od artykułu i obciążenia. Znając Twój termin, możemy od razu sprawdzić, czy należy priorytetowo ustawić sloty produkcyjne lub czy konieczna jest wysyłka ekspresowa. Dzięki temu unikamy opóźnień i gwarantujemy, że Twoje artykuły promocyjne będą gotowe na czas na wydarzenie.
Co się dzieje po złożeniu zapytania?
Gdy tylko otrzymamy Twoje zapytanie, rozpoczynamy kontrolę wykonalności. Nasz zespół sprawdza dane osobiście, a nie automatycznie. Sprawdzamy, czy wszystkie informacje potrzebne do przygotowania oferty są kompletne i priorytetyzujemy Twoje zapytanie w zależności od preferowanej daty dostawy: czy chodzi o ekspresową produkcję na nadchodzące wydarzenie, czy o długoterminowe zamówienie artykułów promocyjnych?
Oferta produktu i logistyki
Na podstawie tej analizy nasi eksperci obliczają najlepszą cenę dla Ciebie oraz najbezpieczniejszą trasę logistyczną. Naszym celem jest być szybkim, ale też niezawodnym:
- Zwykle: otrzymasz szczegółową ofertę w ciągu kilku godzin.
- W okresach szczytowych: staranne opracowanie może zająć maksymalnie 1–2 dni robocze.
Otrzymasz ofertę e-mailem, całkowicie niezobowiązującą. Zawiera ona przejrzyście wszystkie koszty artykułów, personalizacji i wysyłki oraz przewidywaną datę dostawy.
Wszystko w porządku?
Traktuj tę ofertę jako punkt wyjścia do rozmowy. Jeśli wszystko jest idealne, wystarczy krótka potwierdzenie e-mailem, aby złożyć zamówienie (jak to zrobić, jest opisane w wiadomości z ofertą). Jeśli jednak chcesz wprowadzić zmiany – inną ilość, inny adres dostawy lub korektę budżetu – chętnie dostosujemy ofertę w miarę możliwości.
Więcej o procesie
Oferta produktu i logistyki
Na podstawie tej analizy nasi eksperci obliczają najlepszą cenę dla Ciebie oraz najbezpieczniejszą trasę logistyczną. Naszym celem jest być szybkim, ale też niezawodnym:
- Zwykle: otrzymasz szczegółową ofertę w ciągu kilku godzin.
- W okresach szczytowych: staranne opracowanie może zająć maksymalnie 1–2 dni robocze.
Otrzymasz ofertę e-mailem, całkowicie niezobowiązującą. Zawiera ona przejrzyście wszystkie koszty artykułów, personalizacji i wysyłki oraz przewidywaną datę dostawy.
Wszystko w porządku?
Traktuj tę ofertę jako punkt wyjścia do rozmowy. Jeśli wszystko jest idealne, wystarczy krótka potwierdzenie e-mailem, aby złożyć zamówienie (jak to zrobić, jest opisane w wiadomości z ofertą). Jeśli jednak chcesz wprowadzić zmiany – inną ilość, inny adres dostawy lub korektę budżetu – chętnie dostosujemy ofertę w miarę możliwości.
Wybierz opcję logistyczną i zamów artykuły promocyjne
1. Sprawdź ofertę
Po otrzymaniu oferty z odpowiednimi opcjami logistycznymi w poprzednim kroku, nadszedł czas na zamówienie spersonalizowanych artykułów promocyjnych. Ważne jest, aby dokładnie przejrzeć ofertę i poinformować nas o ewentualnych zmianach lub błędach.
2. Potwierdź e-mailem
Jeśli wszystko jest w porządku, możesz złożyć zamówienie na gadżety reklamowe, korzystając z poniższego stwierdzenia i przekazując nam wszystkie istotne informacje logistyczne (jeśli nie zostały podane wcześniej):
Aby złożyć zamówienie, wyślij nam proszę e-mail zwrotny zawierający:
- Adnotację „Zamawiam zgodnie z podanymi szczegółami”
- Twoje pełne imię i nazwisko
- Pełny adres firmy wraz z działem
- oraz adres dostawy i fakturowania
Po otrzymaniu Twojego e-maila potwierdzającego, prześlemy Ci nasze potwierdzenie. Tutaj możesz przeczytać, jak działamy z opcjami fakturowania i metodami płatności.
Więcej o procesie zamówienia
2. Potwierdź e-mailem
Jeśli wszystko jest w porządku, możesz złożyć zamówienie na gadżety reklamowe, korzystając z poniższego stwierdzenia i przekazując nam wszystkie istotne informacje logistyczne (jeśli nie zostały podane wcześniej):
Aby złożyć zamówienie, wyślij nam proszę e-mail zwrotny zawierający:
- Adnotację „Zamawiam zgodnie z podanymi szczegółami”
- Twoje pełne imię i nazwisko
- Pełny adres firmy wraz z działem
- oraz adres dostawy i fakturowania
Po otrzymaniu Twojego e-maila potwierdzającego, prześlemy Ci nasze potwierdzenie. Tutaj możesz przeczytać, jak działamy z opcjami fakturowania i metodami płatności.
Gdzie jest moje zamówienie? Przejrzystość aż do dostawy
Udało się! Zamówienie na Twoje spersonalizowane artykuły promocyjne zostało zrealizowane. Być może następne targi odbędą się dopiero za dwa miesiące, ale doskonale wiemy, jak to wygląda: Twój szef już dziś chce upewnić się, że towary dotrą na czas.
Sprawiamy, że ta sytuacja jest dla Ciebie jak najbardziej komfortowa. Przejrzystość jest częścią naszej obietnicy serwisowej.
Twój kod śledzenia: zawsze na bieżąco
Gdy Twoje zamówienie opuści naszą produkcję i zostanie przekazane naszym partnerom logistycznym, automatycznie otrzymasz e-mail z osobistym kodem śledzenia. Wystarczy wpisać go na odpowiedniej stronie śledzenia, aby na żywo śledzić aktualną lokalizację przesyłki. Dzięki temu możesz w każdej chwili przekazać swojemu zespołowi rzetelne informacje.
Co się dzieje w przypadku opóźnień?
Nawet przy najlepszym planowaniu mogą wystąpić nieprzewidziane zdarzenia – np. ekstremalne warunki pogodowe, sytuacje polityczne lub opóźnienia w globalnej logistyce. Spokojnie: w takich przypadkach nie zostawiamy Cię samego. Intensywnie pracujemy, aby mimo wszystko dotrzymać terminu dostawy. Jeśli będzie to absolutnie niemożliwe, poinformujemy Cię proaktywnie i natychmiast zaproponujemy alternatywne rozwiązania lub rekompensaty.
Więcej o śledzeniu przesyłki
Twój kod śledzenia: zawsze na bieżąco
Gdy Twoje zamówienie opuści naszą produkcję i zostanie przekazane naszym partnerom logistycznym, automatycznie otrzymasz e-mail z osobistym kodem śledzenia. Wystarczy wpisać go na odpowiedniej stronie śledzenia, aby na żywo śledzić aktualną lokalizację przesyłki. Dzięki temu możesz w każdej chwili przekazać swojemu zespołowi rzetelne informacje.
Co się dzieje w przypadku opóźnień?
Nawet przy najlepszym planowaniu mogą wystąpić nieprzewidziane zdarzenia – np. ekstremalne warunki pogodowe, sytuacje polityczne lub opóźnienia w globalnej logistyce. Spokojnie: w takich przypadkach nie zostawiamy Cię samego. Intensywnie pracujemy, aby mimo wszystko dotrzymać terminu dostawy. Jeśli będzie to absolutnie niemożliwe, poinformujemy Cię proaktywnie i natychmiast zaproponujemy alternatywne rozwiązania lub rekompensaty.
Cło
Procedury celne są kluczowym etapem przy imporcie towarów. Nasi eksperci dbają o to, aby wszystkie formalności celne zostały spełnione, tak aby Państwa artykuły promocyjne dotarły szybko i bez problemów. Nawet w przypadku skomplikowanych procedur wspieramy Państwa na każdym kroku, zapewniając bezpieczną i zgodną z przepisami dostawę.
