Vom Werk bis zu Ihrem Lager: Unser Logistikprozess erklärt
Werbegeschenk.eu ist ein amerikanisches Werbeartikelunternehmen, das in ganz Europa liefert und gemeinsam mit starken Partnern vor Ort das Ziel verfolgt, europaweit die qualitativ besten und gleichzeitig günstigsten Werbeartikel anzubieten.
Eine weitere Kernkompetenz unseres Unternehmens ist, dass wir großen Wert auf Transparenz legen – selbstverständlich auch im Bereich Logistik. Aus diesem Grund dient Ihnen diese Seite dazu, möglichst viele Ihrer Fragen zum Thema Logistik bereits im Vorfeld zu beantworten.
Sollten Sie dennoch weitere Fragen haben oder zusätzliche Informationen benötigen, können Sie am Ende der Infoseite gerne unser FAQ durchsuchen, in unserem Blog nachlesen oder eine kostenlose Beratung per Chat, E-Mail, Telefon oder WhatsApp buchen.
Mehr zu Logistik & Service lesen
Zu diesem Anspruch gehört selbstverständlich auch eine gut durchdachte internationale Logistik. Diese besteht seit vielen Jahren und basiert zm großen Teil auf unseren deutschen Partnern wie Werbegeschenk.de, die seit über 20 Jahren erfolgreich im Geschäft sind.
Eine weitere Kernkompetenz unseres Unternehmens ist, dass wir großen Wert auf Transparenz legen – selbstverständlich auch im Bereich Logistik. Aus diesem Grund dient Ihnen diese Seite dazu, möglichst viele Ihrer Fragen zum Thema Logistik bereits im Vorfeld zu beantworten.
Sollten Sie dennoch weitere Fragen haben oder zusätzliche Informationen benötigen, können Sie am Ende der Infoseite gerne unser FAQ durchsuchen, in unserem Blog nachlesen oder eine kostenlose Beratung per Chat, E-Mail, Telefon oder WhatsApp buchen.
Europaweite Werbeartikel-Logistik – schnell, sicher, transparent
Viele unserer Teammitglieder kennen das Werbeartikelgeschäft schon seit mehreren Jahrzehnten und bringen entsprechend viel Expertise mit. Das gilt selbstverständlich auch für unser Logistikteam. Zwei unserer Logistikmitarbeiter organisieren den Import und die lokale Verteilung von Werbeartikeln in Europa seit über 25 Jahren. Ob per Flugfracht, Schiff, Zug oder LKW aus Übersee – Ihre Warenlieferung befindet sich bei uns in erfahrenen und gut ausgebildeten Händen.
Wir wissen, wie wichtig Deadlines und klare Vereinbarungen sind, und achten daher stets darauf, dass Ihre bestellten Werbeartikel schnell, sicher und makellos bei Ihnen oder Ihren Kunden ankommen. Ohne eine verbindliche Deadline oder zumindest eine realistische Zeiteinschätzung sind manche Werbeartikel in bestimmten Fällen nicht mehr viel wert.
Was wir damit meinen?
Stellen Sie sich vor, Sie sind im Team eines Marketing- bzw. PR-Unternehmens und haben kürzlich den Auftrag erhalten, ein wichtiges Event für eine Fortune-500-Firma vorzubereiten. Sie planen, dafür besondere Werbeartikel zu bestellen, die Ihren Kunden langfristig in Erinnerung bleiben sollen. Allerdings konnten Sie sich im Team lange nicht auf ein Produkt einigen und müssen Ihre Premium-Werbeartikel deshalb relativ spät bestellen. Ihr Werbeartikel-Partner versichert Ihnen, dass die Ware in 14 Tagen geliefert wird – zwei Tage vor dem Event. „Das wird schon klappen“, denken Sie und bestellen beruhigt.
Doch fünf Tage später meldet sich der Zulieferer: Die Druckmaschinen benötigen unerwartet Wartung, und daher kann nicht mehr rechtzeitig geliefert werden. Die Werbeartikel sind jedoch fest für das Event eingeplant – und nur dort sinnvoll einsetzbar. Panik entsteht, da nun die gesamte Kampagne gefährdet ist.
Solche Situationen kennen wir sehr gut – viele Neu-Kunden haben uns von ähnlichen, äußerst frustrierenden Erfahrungen in der Vergangenheit berichtet.
Bei Werbegeschenk.eu arbeiten wir anders. Wir möchten nicht nur selbst erfolgreich sein, sondern gemeinsam mit Ihnen wachsen und Ihnen herausragende Werbeartikel-Erlebnisse bieten. Wir liefern immer termingerecht und sagen lieber eine Bestellung ab, als unrealistische Lieferzeiten zu versprechen. Und sollte es doch einmal (z. B. in extrem seltenen Ausnahmefällen wie Naturkatastrophen oder massiven globalen Logistikproblemen) zu einer Verzögerung kommen, liefern wir ab Lager ein geeignetes Ersatzprodukt oder kompensieren die Unannehmlichkeiten selbstverständlich angemessen.
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Wir wissen, wie wichtig Deadlines und klare Vereinbarungen sind, und achten daher stets darauf, dass Ihre bestellten Werbeartikel schnell, sicher und makellos bei Ihnen oder Ihren Kunden ankommen. Ohne eine verbindliche Deadline oder zumindest eine realistische Zeiteinschätzung sind manche Werbeartikel in bestimmten Fällen nicht mehr viel wert.
Was wir damit meinen?
Stellen Sie sich vor, Sie sind im Team eines Marketing- bzw. PR-Unternehmens und haben kürzlich den Auftrag erhalten, ein wichtiges Event für eine Fortune-500-Firma vorzubereiten. Sie planen, dafür besondere Werbeartikel zu bestellen, die Ihren Kunden langfristig in Erinnerung bleiben sollen. Allerdings konnten Sie sich im Team lange nicht auf ein Produkt einigen und müssen Ihre Premium-Werbeartikel deshalb relativ spät bestellen. Ihr Werbeartikel-Partner versichert Ihnen, dass die Ware in 14 Tagen geliefert wird – zwei Tage vor dem Event. „Das wird schon klappen“, denken Sie und bestellen beruhigt.
Doch fünf Tage später meldet sich der Zulieferer: Die Druckmaschinen benötigen unerwartet Wartung, und daher kann nicht mehr rechtzeitig geliefert werden. Die Werbeartikel sind jedoch fest für das Event eingeplant – und nur dort sinnvoll einsetzbar. Panik entsteht, da nun die gesamte Kampagne gefährdet ist.
Solche Situationen kennen wir sehr gut – viele Neu-Kunden haben uns von ähnlichen, äußerst frustrierenden Erfahrungen in der Vergangenheit berichtet.
Bei Werbegeschenk.eu arbeiten wir anders. Wir möchten nicht nur selbst erfolgreich sein, sondern gemeinsam mit Ihnen wachsen und Ihnen herausragende Werbeartikel-Erlebnisse bieten. Wir liefern immer termingerecht und sagen lieber eine Bestellung ab, als unrealistische Lieferzeiten zu versprechen. Und sollte es doch einmal (z. B. in extrem seltenen Ausnahmefällen wie Naturkatastrophen oder massiven globalen Logistikproblemen) zu einer Verzögerung kommen, liefern wir ab Lager ein geeignetes Ersatzprodukt oder kompensieren die Unannehmlichkeiten selbstverständlich angemessen.
Werbeartikel-Logistik
& Fulfillment
Wir lagern, verpacken und versenden weltweit für Sie. Moderne Logistik zu günstigen Preisen.
Werbeartikel-Logistik
& Fulfillment
Wir lagern, verpacken und versenden weltweit für Sie. Moderne Logistik zu günstigen Preisen.
Wie hoch sind die Versandkosten für Ihre Werbeartikel?
Die Frage nach den Logistikkosten ist für unsere Kunden oft entscheidend, insbesondere, wenn es sich um einen Asien-Import handelt. Zurecht: Sind die Frachtkosten zu hoch, rechnet sich der günstigste Werbeartikel nicht mehr. Anders als viele Mitbewerber empfehlen wir z. B. keine teuren Express-Lieferungen, wenn diese nicht wirklich nötig sind. Unser Ziel ist es, dass Ihre Werbemittel in der Endsumme rentabel bleiben.
Bei Werbegeschenk.eu haben Sie bei Direktimporten die volle Flexibilität aus 4 Logistik-Optionen:
- Luftfracht (Schnellste Option)
- Seefracht (Kosteneffizienteste Option)
- Straße (LKW-Transport)
- Schiene (Bahnfracht)
Warum dafür keine Preistabellen?
Da Produktions- und Logistikkosten täglichen Schwankungen bei Transportpreisen (Saisons) sowie Währungen unterliegen, hängen die finalen Frachtkosten immer von den aktuellen Tagespreisen, dem Volumen und Terminen ab. Die Preise im Onlineshop verstehen sich daher als Richtpreise inkl. Import-Kosten, aber exklusive dem Versand innerhalb vom Zielland und der MwSt.
So garantieren wir den besten Preis: Sobald wir Ihre Deadline kennen, kalkulieren wir die für Sie günstigste und sicherste Versandart und senden Ihnen diese mit dem Angebot per E-Mail zu.
Unser Transparenz-Versprechen
Logistikpreise schwanken täglich. Aber wir versichern Ihnen: Sobald Sie bestellt und dem Liefertermin zugestimmt haben, ist der Preis fix. Selbst bei unvorhergesehenen Ereignissen oder Lieferengpässen ändern wir nachträglich nichts an den vereinbarten Kosten. Das verstehen wir unter Fairness und ehrlicher Partnerschaft.
Hier sehen Sie den genauen Ablauf, wie Sie Ihre individuellen Logistikpreise erhalten:
Mehr zu Versandkosten lesen
Bei Werbegeschenk.eu haben Sie bei Direktimporten die volle Flexibilität aus 4 Logistik-Optionen:
- Luftfracht (Schnellste Option)
- Seefracht (Kosteneffizienteste Option)
- Straße (LKW-Transport)
- Schiene (Bahnfracht)
Warum dafür keine Preistabellen?
Da Produktions- und Logistikkosten täglichen Schwankungen bei Transportpreisen (Saisons) sowie Währungen unterliegen, hängen die finalen Frachtkosten immer von den aktuellen Tagespreisen, dem Volumen und Terminen ab. Die Preise im Onlineshop verstehen sich daher als Richtpreise inkl. Import-Kosten, aber exklusive dem Versand innerhalb vom Zielland und der MwSt.
So garantieren wir den besten Preis: Sobald wir Ihre Deadline kennen, kalkulieren wir die für Sie günstigste und sicherste Versandart und senden Ihnen diese mit dem Angebot per E-Mail zu.
Unser Transparenz-Versprechen
Logistikpreise schwanken täglich. Aber wir versichern Ihnen: Sobald Sie bestellt und dem Liefertermin zugestimmt haben, ist der Preis fix. Selbst bei unvorhergesehenen Ereignissen oder Lieferengpässen ändern wir nachträglich nichts an den vereinbarten Kosten. Das verstehen wir unter Fairness und ehrlicher Partnerschaft.
Hier sehen Sie den genauen Ablauf, wie Sie Ihre individuellen Logistikpreise erhalten:
Wie hoch sind die Versandkosten für Ihre Werbeartikel?
Die Frage nach den Logistikkosten ist für unsere Kunden oft entscheidend, insbesondere, wenn es sich um einen Asien-Import handelt. Zurecht: Sind die Frachtkosten zu hoch, rechnet sich der günstigste Werbeartikel nicht mehr. Anders als viele Mitbewerber empfehlen wir z. B. keine teuren Express-Lieferungen, wenn diese nicht wirklich nötig sind. Unser Ziel ist es, dass Ihre Werbemittel in der Endsumme rentabel bleiben
Bei Werbegeschenk.eu haben Sie bei Direktimporten die volle Flexibilität aus 4 Logistik-Optionen:
- Luftfracht (Schnellste Option)
- Seefracht (Kosteneffizienteste Option)
- Straße (LKW-Transport)
- Schiene (Bahnfracht)
Warum dafür keine Preistabellen?
Da Produktions- und Logistikkosten täglichen Schwankungen bei Transportpreisen (Saisons) sowie Währungen unterliegen, hängen die finalen Frachtkosten immer von den aktuellen Tagespreisen, dem Volumen und Terminen ab. Die Preise im Onlineshop verstehen sich daher als Richtpreise inkl. Import-Kosten, aber exklusive dem Versand innerhalb vom Zielland und der MwSt.
So garantieren wir den besten Preis: Sobald wir Ihre Deadline kennen, kalkulieren wir die für Sie günstigste und sicherste Versandart und senden Ihnen diese mit dem Angebot per E-Mail zu.
Unser Transparenz-Versprechen
Logistikpreise schwanken täglich. Aber wir versichern Ihnen: Sobald Sie bestellt und dem Liefertermin zugestimmt haben, ist der Preis fix. Selbst bei unvorhergesehenen Ereignissen oder Lieferengpässen ändern wir nachträglich nichts an den vereinbarten Kosten. Das verstehen wir unter Fairness und ehrlicher Partnerschaft.
Hier sehen Sie den genauen Ablauf, wie Sie Ihre individuellen Logistikpreise erhalten:
Logistikpreise erhalten
Produkt mit Wunschlieferzeit anfragen.
Wir haben unser Shopsystem speziell darauf ausgelegt, den oft komplizierten Prozess einer Werbeartikel-Bestellung für Sie so einfach wie möglich zu machen. Über unser Anfrage-Checkout-System können Sie in wenigen Sekunden eine vollständig unverbindliche und kostenlose Anfrage absetzen – für Sie ohne Kosten und ohne Kaufzwang, also gratis und unverbindlich.
Individuelle Konfiguration statt Standardware
Jedes Projekt ist anders. Deshalb haben Sie während des Anfrageprozesses die volle Kontrolle über alle Details. Sie entscheiden nicht nur über die gewünschte Stückzahl, sondern können direkt definieren, wie wir das Produkt für Sie veredeln sollen. Egal, ob dezente Gravur, farbiger Druck oder eine komplette Sonderanfertigung: Geben Sie uns Ihre Wünsche mit, und wir prüfen die Machbarkeit und bieten an.
Falls Sie sich bei der Haptik oder Qualität unsicher sind, können Sie in diesem Schritt auch bequem ein Musterexemplar anfordern, bevor die große Produktion startet. Sollten während der Konfiguration Fragen auftauchen, steht Ihnen unser Team jederzeit im Live-Chat zur Seite. Wir verstehen uns nicht nur als Onlineshop, sondern als Ihr strategischer Partner. Alternativ können Sie natürlich auch unser klassisches Kontaktformular nutzen oder unsere detaillierte "Schritt-für-Schritt"-Anleitung konsultieren, um bestens vorbereitet zu sein.
Warum Ihr Wunschtermin für uns so wichtig ist
Ein entscheidender Punkt für eine reibungslose Abwicklung ist Ihre Deadline. Bitte geben Sie schon bei der Anfrage Ihren groben Wunschliefertermin an.
Warum ist das so wichtig? Die Produktionszeiten und Logistikwege variieren je nach Artikel und Auslastung stark. Wenn wir Ihren Termin kennen, können wir sofort prüfen, ob wir Produktionsslots priorisieren müssen oder ob eine Express-Lieferung notwendig ist. So vermeiden wir Engpässe und garantieren, dass Ihre Werbegeschenke pünktlich zum Event bereitstehen.
Mehr zum Anfrageprozess lesen
Individuelle Konfiguration statt Standardware
Jedes Projekt ist anders. Deshalb haben Sie während des Anfrageprozesses die volle Kontrolle über alle Details. Sie entscheiden nicht nur über die gewünschte Stückzahl, sondern können direkt definieren, wie wir das Produkt für Sie veredeln sollen. Egal, ob dezente Gravur, farbiger Druck oder eine komplette Sonderanfertigung: Geben Sie uns Ihre Wünsche mit, und wir prüfen die Machbarkeit und bieten an.
Falls Sie sich bei der Haptik oder Qualität unsicher sind, können Sie in diesem Schritt auch bequem ein Musterexemplar anfordern, bevor die große Produktion startet. Sollten während der Konfiguration Fragen auftauchen, steht Ihnen unser Team jederzeit im Live-Chat zur Seite. Wir verstehen uns nicht nur als Onlineshop, sondern als Ihr strategischer Partner. Alternativ können Sie natürlich auch unser klassisches Kontaktformular nutzen oder unsere detaillierte "Schritt-für-Schritt"-Anleitung konsultieren, um bestens vorbereitet zu sein.
Warum Ihr Wunschtermin für uns so wichtig ist
Ein entscheidender Punkt für eine reibungslose Abwicklung ist Ihre Deadline. Bitte geben Sie schon bei der Anfrage Ihren groben Wunschliefertermin an.
Warum ist das so wichtig? Die Produktionszeiten und Logistikwege variieren je nach Artikel und Auslastung stark. Wenn wir Ihren Termin kennen, können wir sofort prüfen, ob wir Produktionsslots priorisieren müssen oder ob eine Express-Lieferung notwendig ist. So vermeiden wir Engpässe und garantieren, dass Ihre Werbegeschenke pünktlich zum Event bereitstehen.
Was passiert nach Ihrer Anfrage?
Sobald Ihre Anfrage bei uns eingeht, startet unser Machbarkeits-Check. Unser Team prüft Ihre Angaben nicht maschinell, sondern persönlich. Wir schauen uns an, ob alle Daten für ein Angebot vorhanden sind und priorisieren Ihre Anfrage basierend auf Ihrem Wunschliefertermin: Handelt es sich um eine Express-Produktion für ein nahes Event oder um eine langfristige Beschaffung von Werbeartikeln?
Produkt & Logistik Angebot
Basierend auf dieser Analyse kalkulieren unsere Experten den besten Preis für Sie und die sicherste Logistikroute. Unser Ziel ist es, schnell, aber auch zuverlässig zu sein:
- Im Normalfall: Erhalten Sie Ihr detailliertes Angebot innerhalb weniger Stunden.
- In Saison-Hochphasen: Kann die sorgfältige Ausarbeitung 1 bis maximal 2 Werktage in Anspruch nehmen.
Sie erhalten ein Angebot per E-Mail, das zu 100 % kostenlos und unverbindlich ist. Es enthält transparent alle Kosten für Artikel, Veredelung und Versand sowie den voraussichtlichen Liefertermin.
Passt alles?
Betrachten Sie dieses Angebot als Gesprächsgrundlage. Wenn alles perfekt ist, genügt eine kurze Bestätigung per E-Mail zur Bestellung (wie diese zu erfolgen hat, ist auch in der Angebots-E-Mail genannt). Sollten Sie jedoch Änderungswünsche haben – sei es eine andere Stückzahl, ein alternativer Lieferort oder eine Budgetanpassung – ändern wir das Angebot, wenn möglich, jederzeit gerne für Sie ab..
Mehr zum Ablauf lesen
Produkt & Logistik Angebot
Basierend auf dieser Analyse kalkulieren unsere Experten den besten Preis für Sie und die sicherste Logistikroute. Unser Ziel ist es, schnell, aber auch zuverlässig zu sein:
- Im Normalfall: Erhalten Sie Ihr detailliertes Angebot innerhalb weniger Stunden.
- In Saison-Hochphasen: Kann die sorgfältige Ausarbeitung 1 bis maximal 2 Werktage in Anspruch nehmen.
Sie erhalten ein Angebot per E-Mail, das zu 100 % kostenlos und unverbindlich ist. Es enthält transparent alle Kosten für Artikel, Veredelung und Versand sowie den voraussichtlichen Liefertermin.
Passt alles?
Betrachten Sie dieses Angebot als Gesprächsgrundlage. Wenn alles perfekt ist, genügt eine kurze Bestätigung per E-Mail zur Bestellung (wie diese zu erfolgen hat, ist auch in der Angebots-E-Mail genannt). Sollten Sie jedoch Änderungswünsche haben – sei es eine andere Stückzahl, ein alternativer Lieferort oder eine Budgetanpassung – ändern wir das Angebot, wenn möglich, jederzeit gerne für Sie ab.
Der Bestell- und Logistikablauf
Vom Checkout bis zur Anlieferung: Wir prüfen Ihre Anfrage individuell,
um Ihnen basierend auf Ihrem Terminwunsch
die effizienteste Route anzubieten.
- Schritt 1: Wir erhalten Ihre Anfrage (Anfrage Checkout).
- Schritt 2: Wir prüfen Ihren Wunsch-Liefertermin.
- Schritt 3: Machbarkeits-Analyse & Route.
- Schritt 4: Wir stellen Ihnen empfohlene Optionen vor.
- Schritt 5: Sie wählen eine Logistikoption.
- Schritt 6: Sie erhalten Ihre Produkte.
Der Bestell- und Logistikablauf
Vom Checkout bis zur Anlieferung: Wir prüfen Ihre Anfrage individuell,
um Ihnen basierend auf Ihrem Terminwunsch
die effizienteste Route anzubieten.
- Schritt 1: Wir erhalten Ihre Anfrage (Anfrage Checkout).
- Schritt 2: Wir prüfen Ihren Wunsch-Liefertermin.
- Schritt 3: Machbarkeits-Analyse & Route.
- Schritt 4: Wir stellen Ihnen empfohlene Optionen vor.
- Schritt 5: Sie wählen eine Logistikoption.
- Schritt 6: Sie erhalten Ihre Produkte.
Logistikoption auswählen und Werbeartikel bestellen
1. Angebot prüfen
Nachdem Sie Ihr Angebot mit passenden Logistikoptionen im vorherigen Schritt erhalten haben, wäre es jetzt an der Zeit, Ihre individuell bedruckten Werbeartikel zu bestellen. Hierbei ist es wichtig, dass Sie das Angebot bitte nochmal bis auf die kleinsten Details durchschauen und uns auf eventuelle Änderungen oder Fehler hinweisen.
2. Per E-Mail bestätigen
Wenn alles in Ordnung ist, können Sie durch Antwort auf den folgenden Standardsatz Ihre Werbegeschenke bestellen und uns alle wichtigen Logistikinformationen bereitstellen (falls nicht schon zuvor angegeben): Zur Bestellung senden Sie uns bitte eine Antwort-E-Mail mit:
- Vermerk „Hiermit bestellt wie angegeben“
- Ihrem vollen Namen in Klartext
- Ihrer vollständigen Firmenadresse mit Abteilung
- sowie der Liefer- und Rechnungsadresse zurück.
Nachdem Ihr Auftrag als Antwort-E-Mail bei uns angekommen ist, bestätigen wir diese Order nochmal mit einer E-Mail von unserer Seite (Auftragsbestätigung). Wie wir mit den Rechnungsoptionen und Zahlungsmethoden arbeiten, können Sie nochmal hier bzw. in unseren AGB nachlesen.
Mehr zum Bestellablauf lesen
2. Per E-Mail bestätigen
Wenn alles in Ordnung ist, können Sie durch Antwort auf den folgenden Standardsatz Ihre Werbegeschenke bestellen und uns alle wichtigen Logistikinformationen bereitstellen (falls nicht schon zuvor angegeben): Zur Bestellung senden Sie uns bitte eine Antwort-E-Mail mit:
- Vermerk „Hiermit bestellt wie angegeben“
- Ihrem vollen Namen in Klartext
- Ihrer vollständigen Firmenadresse mit Abteilung
- sowie der Liefer- und Rechnungsadresse zurück.
Nachdem Ihr Auftrag als Antwort-E-Mail bei uns angekommen ist, bestätigen wir diese Order nochmal mit einer E-Mail von unserer Seite (Auftragsbestätigung). Wie wir mit den Rechnungsoptionen und Zahlungsmethoden arbeiten, können Sie nochmal hier bzw. in unseren AGB nachlesen.
Wo ist meine Bestellung? Transparenz bis zur Lieferung
Sie haben es geschafft! Die Bestellung für Ihre individuellen Werbeartikel ist abgeschlossen. Vielleicht steht die nächste Messe erst in zwei Monaten an, aber wir wissen genau, wie es läuft: Ihr Chef möchte schon heute sichergehen, dass die Ware rechtzeitig eintrifft.
Wir machen diese Situation für Sie so entspannt wie möglich. Transparenz ist Teil unseres Service-Versprechens.
Ihr Tracking-Code: Jederzeit informiert
Sobald Ihre Ware unsere Produktion verlässt und an unsere Logistikpartner übergeben wurde, erhalten Sie auf Wunsch eine E-Mail mit Ihrem persönlichen Tracking-Code. Diesen können Sie einfach auf der entsprechenden Tracking-Webseite eingeben und den aktuellen Standort Ihrer Fracht live verfolgen. So können Sie Ihrem Team jederzeit ein fundiertes Update geben.
Was passiert bei Verzögerungen?
Selbst bei bester Planung können unvorhergesehene Ereignisse eintreten – sei es durch Wetterextreme, politische Lagen oder Engpässe in der globalen Logistik. Keine Sorge: In solchen Fällen lassen wir Sie nicht allein. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, Ihren Liefertermin dennoch zu halten. Sollte dies einmal absolut nicht möglich sein, kommunizieren wir proaktiv und bieten Ihnen eine sofortige Alternativlösung oder Kompensation an.
Mehr zur Sendungsverfolgung lesen
Ihr Tracking-Code: Jederzeit informiert
Sobald Ihre Ware unsere Produktion verlässt und an unsere Logistikpartner übergeben wurde, erhalten Sie auf Wunsch eine E-Mail mit Ihrem persönlichen Tracking-Code. Diesen können Sie einfach auf der entsprechenden Tracking-Webseite eingeben und den aktuellen Standort Ihrer Fracht live verfolgen. So können Sie Ihrem Team jederzeit ein fundiertes Update geben.
Was passiert bei Verzögerungen?
Selbst bei bester Planung können unvorhergesehene Ereignisse eintreten – sei es durch Wetterextreme, politische Lagen oder Engpässe in der globalen Logistik. Keine Sorge: In solchen Fällen lassen wir Sie nicht allein. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, Ihren Liefertermin dennoch zu halten. Sollte dies einmal absolut nicht möglich sein, kommunizieren wir proaktiv und bieten Ihnen eine sofortige Alternativlösung oder Kompensation an.
Zoll
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